Simpel und Zuverlässlich
Ohne zusätzliche Kosten finden wir die besten Kurse für Sie und leiten Ihre Orders an bekannte und zuverlässige Börsen ohne Verwahrrisiko weiter, die Ihre Einzahlung erhalten, den Tausch durchführen und Sie zurückzahlen. Wir greifen nicht in Ihre Transaktion ein und sammeln auch keine Daten. Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Transaktion haben, sind wir da um Ihnen zu helfen!
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Finden Sie die besten Crypto-Dienste an einem Ort! Tauschen Sie Münzen in Ihre bevorzugten um, tätigen Sie Zahlungen oder kaufen Sie sich eine Prepaid-Karte oder Geschenkkarte, um ein wenig von Ihrem hart verdienten Krypto auszugeben!
Machen Sie Ihren Trade in 5 Schritten:
1. Wählen Sie ob Sie einen relulären Tausch oder eine Zahlung tätigen wollen, dann wählen Sie die Kryptowährungen, zwischen denen Sie wechseln möchten, sowie den Betrag.
2. Klicken Sie auf 'Exchange' und warten Sie ein paar Sekunden, während wir die besten Kursen für Sie finden.
3. Wählen Sie Ihren Kurs und Umtausch zwischen den verfügbaren Optionen, geben Sie die Adresse ein, an die Sie Ihr Geld erhalten möchten, und klicken Sie auf 'Umtausch bestätigen'. Stellen Sie sicher, dass Sie das passende Netzwerk für Coins auswählen, die mehr als eine Option haben.
4. Es wird eine Adresse generiert, an die Sie den von Ihnen gewählten Betrag senden müssen. Verwenden Sie Ihre Kryptowährungs-Wallet, um die Transaktion vorzunehmen.
5. Sie können den Status Ihrer Transaktion auf der selben Seite überprüfen. Bald erhalten Sie Ihre gewünschte Kryptowährung an die von Ihnen angegebene Adresse.
F.A.Q.
Unten finden Sie die häufigsten Fragen und wir erklären ein wenig über unseren Service.
Falls Sie noch eine Frage haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen gerne antworten!
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Wenn Sie Ihre gewünschte Transaktion angeben, suchen wir die bestmöglichen Kurse bei unseren Partnerbörsen, sodass Sie die Börse mit dem besten Preis auswählen und direkt mit ihnen tauschen können. Das bedeutet, dass Sie kein Konto an einer zentralisierten Börse eröffnen müssen.
Sie überweisen den gewählten Betrag an die von der Börse bereitgestellte Adresse, der Handel wird durchgeführt und Sie erhalten Ihre gewünschte Krypto direkt an Ihre gewählte Adresse. Es ist eine schnelle und sichere Möglichkeit, Ihre Münzen auszutauschen, ohne die Mühe und Risiken der Nutzung zentralisierter Börsen.
Wir beobachten die Raten-Zuverlässigkeit, Transaktions-Verzögerungen und jeglliche Wartungs- oder Server-Probleme der jeweiligen Börsen um sicher zu gehen, dass Ihr Handel sauber abläuft und Probleme mit den Börsen zu vorzubeugen. Kontaktieren Sie uns, falls es ein Problem gibt und wir werden tun was wir können um es zu lösen!
Trocador stellt Software bereit, mit der Benutzer zwischen Börsen wählen und direkt mit ihnen handeln können. Wir haben niemals Zugriff auf die Gelder zwischen den Parteien, erhalten oder übertragen sie.
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Unser Dienst wurde von Grund auf auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet entwickelt. Wir behalten nur das Minimum an Logs für Börsen welche diese benötigen und informieren Sie über die jeweiligen Log-Policies bevor dem Erstellen der Transaktion. Von Trocador gespeicherte Logs werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben mit Ausnahme von Anfragen durch Behörden, welche auf individueller Basis behandelt werden.
Wir verwenden minimal JavaScript, um die Benutzererfahrung zu verbessern (z.B. bei der Auswahl von Dropdown-Listen), aber niemals um Benutzer zu verfolgen oder zu identifizieren. Es ist für die meisten unserer Dienste völlig optional, sodass Sie JavaScript blockieren und unsere Website ohne Probleme nutzen können, wenn Sie möchten!
Wir leiten Ihre Order nur an bekannte und zuverlässige Börsen, die Ihre Einzahlung erhalten, den Handel abwickeln und Ihr Geld direkt an die von Ihnen gewählte Adresse überweisen. Wir haben zu keinem Zeitpunkt der Transaktion Zugriff auf Ihre Coins.
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Auf unserer Webseite durchgeführte Transaktionen genießen unsere Trocador Garantie. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht Ihr Geld erhalten und Ihre gewählte Börse keine ausreichenden Beweise über eine gerichtliche Anordnung, ungewöhnlich hohes AML Risiko oder polizeiliche Untersuchung liefern, die dies rechtfertigt, wird Trocador Sie bis zur versicherten Menge zurückzahlen. Diese Menge variiert zwischen Börsen und Sie können diese überprüfen, indem Sie das Schild-Symbol neber den Börsen-Optionen klicken oder darüber hovern. Beachten Sie, dass Handel auf Börsen mit Rating 'D' nicht von dieser Garantie gedeckt werden. Auch Gelder aus Mixern sind nicht erlaubt, da diese von den meisten Anbietern als sehr hohes AML-Risiko eingestuft werden.
Um eine Entschädigung zu erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telegram und informieren Sie uns über die Transaktions-ID bei Trocador. Wir sprechen mit der von Ihnen gewählten Börse und versuchen, Ihr Problem zu lösen. Wenn dies fehlschlägt und die Börse uns keine ausreichenden Nachweise dafür erbringt, dass die Transaktion aufgrund einer Polizeianordnung, gerichtlichen Anordnung oder eines ungewöhnlich hohen AML-Risikos gestoppt wurde, erstatten wir Ihre Transaktion bis zu dem Betrag, der bei Erstellung Ihres Handels festgelegt wurde. Der gesamte Prozess kann eine Woche oder etwas länger dauern, da wir versuchen, die Dinge mit der Börse zu klären.
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Standard Modus ist der gewöhnliche Tausch von einer Coin zur anderen. Sie wählen eine Anzahl für die Kryptowährung, welche Sie senden und welche Kryptowährung Sie erhalten wollen. Wir zeigen Ihnen die besten flaoting und fixe Wechselkurse für all unsere Partner-Börsen und Sie können auswählen, welche Sie möchten.
Zahlungs Modus ist für Zahlungen gedacht, bei denen Sie eine genaue Menge zahlen. Sie wählen die Menge der zu erhaltenden Kryptowährung anstatt der zu sendenden, sowie welche Kryptowährung Sie zur Zahlung verwenden werden. Wir zeigen ihnen die besten fixen Wechselkurse aus all unseren Partner-Börsen welche diesen Modus unterstützen. Nützlich um bei Geschäften oder Services in Ihrer bevorzugter Kryptowährung zu zahlen. Ein Beispiel: Protonmail akzeptiert zur Zeit kein Monero. Kein Problem! Wählen Sie Zahlung in BTC, kopieren Sie Protonmails Adresse und nutzen Sie diese mit unserem Zahlungs Modus!
Der Kaufen/Verkaufen Tab ist für das Kaufen & Verkaufen von Kryptowährungen mit Fiat Währungen. Es könnten weniger Kryptowährungen zur Auswahl stehen, jedoch können Sie dies umgehgen, indem Sie zunächst eine bekanntere Kryptowährung mit Fiat-Geld kaufen (zum Beispiel eine aus der Liste der Vorgeschlagenen) und diese anschließend zu Ihrere gewünschten Kryptowährung tauschen.
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In unserem Fiat Gateway Aggregator können Sie wählen, welche Kryptowährung Sie kaufen oder verkaufen, welche Fiat Währung Sie verwenden und welche Mengen getauscht werden. Anschließend wird Trocador die besten Raten unter unseren Partnern finden und Sie können den Prozess auf der Website Ihres bevorzugten Partners abschließen. Abhängig von der ausgewählten Währung gibt es viele verschiedene Zahlungsmethoden, z.B. Kredit Karten, Banküberweisung, GooglePay, ApplePay, UPI, IMPS, GCash, Paymaya, GrabPay und weitere.
Beachten Sie, dass Sie zum Abschluss der Transkation die Webseite des Partners aufrufen müssen, welche möglicherweise JavaScript benötigt. Prüfen Sie die Nutzungsbedingungen, da jeder Partner seine eigene KYC/Verifikations Richtlinien hat. Trocador hat nie Zugriff oder Kontrolle über Gelder oder den KYC Prozess, wir leiten Sie lediglich an die von Ihnen gewählte Börse weiter.
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Normalerweise dauert eine Transaktion zwischen 5 und 60 Minuten bis sie abgeschlossen ist. Die tatsächliche Dauer hängt allerdings hauptsächlich von den gewählten Kryptowährungen und möglicher Überlastungen in ihren jeweiligen Netzwerken ab. Kryptowährungen mit einer langen Transaktionsbestätigungszeit brauchen länger und das Gegenteil gilt für Coins mit einer kurzen Transaktionsbestätigungszeit.
Um Ihre bevorzugte Börse besser wählen zu können, zeigen wir auf der Börsen-Auswahl-Seite basierend auf der kürzlichen Historie der jeweiligen Börse die ungefähre Zeit zum abschließen eines Handels an.
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Alle Gebühren sind bereits in der angezeigten Rate enthalten. Sie bestehen aus Netzwerktransaktionsgebühren und Börsengebühren. Das bedeutet, dass größere Transaktionen bessere Preise erzielen können, da die Netzwerktransaktionsgebühren prozentual gesehen niedriger werden. Sie zahlen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung unseres Dienstes, der Wechelkurs ist identisch zu dem, wenn sie die gewählte Börse direkt nutzen würden. Wir erhalten eine Provision, um den Austausch zu verweisen, aber sie stammt aus der Gebühr des Austauschs, sodass sie Ihren Zinssatz nicht ändert.
Die auf der Börsen-Auswahl-Seite gezeigten schwebenden Raten werden automatisch angepasst um den zu erhaltenden Wert genauer vorherzusagen. Dies beachtet die Abweichung der jeweiligen Börsen von der vorhergesagten Rate basierend auf kürzlich durchgeführten Trades. Der auf der Status-Seite gezeigte Wert ist nicht angepasst und zeigt die durch die Börse angegebene tatsächliche Rate.
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Jede Börse hat ihre eigene KYC/AML-Richtlinie, und sie können Ihre Transaktion stoppen und eine KYC/AML-Verifizierung verlangen, bevor sie abgeschlossen wird. Alle unsere Partnerbörsen führen eine Due-Diligence-Prüfung der erhaltenen Gelder durch, bevor sie diese tauschen. Wir warnen die Benutzer ausdrücklich davor, Gelder mit sehr hohem AML-Risiko oder solche, die mit Mixern oder illegalen Aktivitäten verbunden sind, zu senden, da diese Aufträge von unseren Partnern abgelehnt werden. Sie können die Richtlinien jeder Börse auf deren Websites überprüfen.
Um Ihnen in der Auswahl zu helfen, bieten wir Ihnen eine einfache KYC Bewertung für jede Tauschbörse an. Um die Bewertung einer Tauschbörse zu ermitteln, lesen wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen und fragen gezielt nach, was passiert, wenn KYC bzw. die Verifikation verweigert wird. Wir nutzen die folgenden Bewertungskategorien:
Dieser Austausch verwendet seine eigene Liquidität und ist datenschutzfreundlich. Diese Börse erstattet Transaktionen, die ihren AML-Check nicht bestehen. In sehr seltenen Fällen können Gelder blockiert werden, wenn eine gerichtliche Anordnung dies verlangt oder gestohlene Münzen beteiligt sind. Die bisherige Geschichte bei Trocador ist sehr gut. Diese Börse erstattet im Normalfall Transaktionen welche die AML-Prüfung nicht bestehen. Im Falle von hohem AML Risiko könnten Gelder bis zur Vollendung einer KYC-Verifikation blockiert werden. Diese Börse blockiert Transaktionen, die ihren AML-Check nicht bestehen, bis die KYC/SoF-Verifizierung abgeschlossen ist. Ihre gewählte Börse könnte ebenfalls Ihre Transaktions-Daten speichern (Menge, Coins und Adressen). Bitte beachten Sie, dass manche Börsen das Speichern von Nutzer IP, UserAgent und AcceptLanguage bei Trocador benötigen. Diese können auf der Börsen Seite durch Hovern/Klicken ihrer Bewertung eingesehen werden. Bei Trocador gespeicherte Logs werden niemals verkauft oder an Dritte abgetreten und werden nur auf individueller Basis auf Anfrage der Behörden herausgegeben.
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Obwohl manche Tauschbörsen bereits Beträge ab 10$ akzeptieren, haben die meisten anderen Börsen Minimalbeträge für Transaktionen, da Netzwerk Gebühren sich stark auf den Wechselkurses auswirken können. Wenn Sie nur Wechselkurse von verschiedenen Börsen vergleichen möchten, empfehlen wir Ihnen daher den Betrag anzugeben, den Sie tauschen möchten, um einen genauen Wechselkurs angezeigt zu bekommen.
Manchmal kann es schwierig sein, Wechselkurse zwischen zwei wenig genutzten Kryptowährungen zu finden. In diesem Fall kann es hilfreich sein, eine beliebtere Kryptowährung als Zwischenschritt zu nutzen.
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Ein variabler Zinssatz ist eine Schätzung. Wenn die Börse Ihre Einzahlung bestätigt, prüft sie die Marktbedingungen und wählt einen geeigneten neuen Kurs aus. Wenn er weit genug von der ursprünglichen Schätzung entfernt ist, werden Sie von einigen Börsen gefragt, ob Sie mit diesem neuen Kurs fortfahren oder eine Rückerstattung beantragen möchten. Variable Zinssätze werden für die meisten Transaktionen empfohlen, bei denen Sie einen bekannten Startbetrag haben, den Sie umwandeln möchten, da variable Zinssätze besser sind als feste Zinssätze.
Feste Raten sind gut, um Rechnungen zu bezahlen. Wenn Sie wissen, dass Sie 0,1 XMR bezahlen müssen, können Sie einen festen Betrag an BTC „sperren“, der erforderlich ist, um 0,1 XMR zu erhalten. Wenn sich der Markt jedoch zu stark bewegt, kann die Börse dennoch entscheiden, die Transaktion zu erstatten, anstatt mit dem Kurs fortzufahren.
Aus diesen Gründen schlagen wir vor, bevorzugt einen variablen Wechselkurs zu verwenden. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Wallet bereitzuhalten, bevor Sie Ihre Transaktion bestätigen, um zu vermeiden, dass Ihre Transaktion vor der Blockchain-Bestätigung abläuft.
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Abhängig von der gewählten Börse. Manche akzeptieren leichte Abweichungen und werden Ihren Handel proportional ausführen, während andere Ihre Transaktion möglicherweise anhalten oder die Einzahlung erst garnicht registrieren. Achte immer darauf, den genauen Betrag an die angegebene Adresse zu senden, um solche Probleme zu vermeiden. Diese Information kann auf der Status-Seite durch einen Tooltip eingesehen, welcher angibt ob eine Börse exakte Werte erfordert oder nicht.
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Dies ist zwar sehr selten, kann jedoch passieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Support durch Telegram oder die unten angegebene Email Adresse, Wir helfen Ihnen gerne! Auf der Statusseite Ihrer Transaktion stellen wir Ihnen alle Details dieser bereit. Mit diesen Informationen können Sie die Börse bei Bedarf direkt kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.